提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8509：好评
非常不错，有早餐和停车厂
会员4740：好评
是我们去宁夏住过得最好的酒店了 价格还特别便宜 离高速口较近
会员7494：好评
酒店本身很好，房间布局合理。但房间居然没有客户用的插座，要充电就得在电视柜上把开水壶把掉，才能有一个插座能使用。床头就甭想了。进宁夏后对订房服务不满意:不能在订房时输入自己的要求，比如要求有窗户，有免费停车等。还有，该酒店门口服务员让我们把车停到后院。第二天走时才知道后院收费，门口不收费。网络和现场服务很不到位。另外，下水道不畅通，洗澡水很难下。